張翊安深夜下達的指令，像一道不容置疑的聖旨，瞬間改變了項目組內微妙的權力平衡。
第二天一早，當殷嬌嬌拿着通宵趕工出來的、詳細到令人發指的“非標模擬環境測試方案”出現在項目組時，趙博士和幾位核心成員的臉色精彩得如同打翻了調色盤。尤其是趙博士，那張向來刻板嚴謹的臉，黑得幾乎能滴出墨來。
他接過方案，草草翻了幾頁，越看，眉頭皺得越緊。方案裏不僅詳細規定了人工汗液、皮脂的精確配比和模擬塗抹方式，還要求招募特定類型的志願者（運動員、油性皮膚者），甚至提出了在不同溫度溼度環境下進行測試的設想……這完全顛覆了他習慣的那套標準流程。
“殷顧問，”趙博士放下方案，語氣帶着壓抑的不滿和一絲不易察覺的忌憚（畢竟這是總裁親自下令），“你這個方案……是不是有點過於理想化了？操作起來難度很大，周期也會拉得很長。”
“趙博士，”殷嬌嬌早有準備，語氣平和卻堅定，“既然要驗證的是‘特定環境下的風險’，那麼模擬環境就必須盡可能貼近真實。難度大、周期長，總比未來產品出問題，導致集團聲譽受損要好。我相信，以研發中心的技術實力，完成這些測試並非不可能。”
她的話軟中帶硬，既肯定了研發中心的能力，又點明了不做的潛在風險，讓趙博士一時語塞。
其他幾位成員面面相覷，雖然心裏不服，但礙於總裁的指令，也不敢再像之前那樣明目張膽地反對。
最終，在一種詭異而緊繃的氛圍中，新的測試方案被強制推行了下去。殷嬌嬌獲得了部分實驗資源的調配權，雖然過程依舊會受到趙博士等人的各種“技術性質疑”和“流程性拖延”，但至少，驗證工作朝着她所期望的方向邁出了實質性的一步。
就在她全身心投入到項目組的工作中，與趙博士等人鬥智鬥勇時，王太太那邊又有了新情況。
這天下午，她接到了王太太的電話，語氣不像之前那麼輕鬆，帶着點焦急和不確定：“殷顧問，你給我的那個修護霜快用完了，效果是真好，我這臉基本穩定了。但我總不能一直用你這個自制的吧？你之前提過的那個‘源生’系列，我讓助理去買了一套回來，可用了兩天，怎麼感覺……好像又有點泛紅發癢了？”
殷嬌嬌心裏“咯噔”一下。‘源生’系列是“容顏”旗下主打溫和修護的入門線，成分相對簡單安全，照理說不應該出現這種情況。難道王太太的皮膚屏障受損比想象中更嚴重，連這種基礎系列都無法耐受？或者……產品本身也有她沒注意到的問題？
“王太太您別急，”殷嬌嬌立刻安撫道，“首先立刻停用‘源生’系列，換回最簡單的生理鹽水溼敷。我下班後馬上過去您那一趟，當面看看情況，可以嗎？”
“好好好，你快來！”王太太像是抓住了救命稻草。
掛了電話，殷嬌嬌眉頭緊鎖。王太太的case是她打響名聲的第一炮，絕不能出紕漏。而且，如果連“源生”系列都會引發不適，那說明“容顏”在針對極度敏感肌膚的產品研發上，可能存在更大的盲區。
她向趙博士請了假（自然又換來一個不滿的白眼），提前離開了研發中心。她沒有回售後部，而是直接去了公司的產品樣品庫，憑借項目組的新權限，調取了“源生”系列所有產品的樣品和完整成分分析報告。
在去王太太家的路上，她就在出租車裏快速瀏覽着成分表，大腦飛速運轉，分析着每一個可能刺激到極度脆弱皮膚屏障的成分。
到達王家別墅時，天色已近黃昏。王太太親自來開的門，臉上果然帶着一絲不易察覺的泛紅，神色焦慮。
“殷顧問，你可算來了！你看我這臉，是不是又不行了？”王太太指着自己的臉頰，聲音帶着哭腔。
殷嬌嬌仔細查看了她的皮膚狀況，確實比一周前見面時稍微紅了一些，觸摸有輕微的發熱感，但遠沒有到之前“爛臉”的程度。
“王太太，您別擔心，這不是嚴重復發，可能只是一過性的敏感反應。”殷嬌嬌先穩定她的情緒，然後拿出帶來的“源生”系列產品和成分表，“我能看看您具體使用的是哪幾款嗎？以及您使用的順序和手法是？”
王太太把她引到梳妝台前，指着上面擺放的“源生”潔面乳、保溼水和修護霜。
殷嬌嬌拿起潔面乳，看了一眼成分表，又聞了聞味道，心裏大概有了數。
“王太太，”她轉過身，語氣溫和而專業，“問題可能出在這款潔面乳上。”
“潔面乳？”王太太一愣，“這不是最溫和的嗎？”
“對於正常皮膚來說，它確實溫和。”殷嬌嬌解釋道，“但它裏面含有一種氨基酸表活復配了少量皂基，目的是保證清潔力的同時兼顧溫和度。對於您目前皮膚屏障剛剛重建、還處於極度脆弱階段的皮膚來說，即使是這點殘留的皂基和清潔力，也可能造成輕微的刺激和脂質流失。您後續使用的修護霜，修補的速度可能趕不上清潔帶來的輕微破壞，所以出現了泛紅和不適。”
她用一個簡單的比喻解釋：“就像一堵剛砌好的、還沒幹透的牆，您用軟毛刷輕輕撣灰沒問題，但如果用的刷子稍微硬了一點，就可能把還沒凝固的水泥帶下來一點。”
王太太恍然大悟：“原來是這樣！那……那我現在該怎麼辦？連洗臉都不能洗了嗎？”
“當然要洗，但需要更更更溫和的方式。”殷嬌嬌笑着從自己的大背包裏（她現在出門都習慣帶着個“百寶箱”）拿出幾個小巧的分裝瓶。
“這是我用超純水和一點點葡糖苷表活（目前公認最溫和的清潔成分）自制的無泡潔膚水，清潔力足夠卸除基礎防曬和油脂，但對屏障幾乎零刺激。您暫時先用這個替代潔面乳。”她遞過去一個瓶子。
然後又拿出另一個罐子：“這是加強版的仿生脂質修護霜，我在之前的基礎上，額外添加了更多神經酰胺和膽固醇，模擬皮膚屏障‘水泥’的比例更精準，修護力更強。您放心，原料都是最高級別的，無菌處理。”
最後，她甚至還拿出了一小瓶淡黃色的、散發着淡淡草藥清香的精華油：“這個是我根據奶奶的古方，用山茶花油、積雪草和紫草根提取物復配的舒緩精華油，在修護霜之前使用，可以抗炎舒緩，鞏固屏障。”
王太太看着殷嬌嬌像變戲法一樣拿出這些瓶瓶罐罐，聽着她專業又耐心的解釋，眼眶竟然有些溼潤了。她拉着殷嬌嬌的手，感動地說：“殷顧問，你……你真是比我見過的所有美容顧問、皮膚科醫生都上心！這些東西，都是你特意爲我準備的？”
殷嬌嬌笑了笑：“您是信任我的客戶，幫您徹底解決問題，是我的責任。”
她不僅給出了產品，還現場指導王太太如何正確使用：潔膚水用柔軟的棉片輕輕擦拭，精華油在手心搓熱後按壓上臉，修護霜如何按摩促進吸收……每一個步驟都講解得細致入微。
王太太跟着做了一遍，感覺整個過程舒適又安心，那點泛紅和灼熱感似乎都減輕了不少。
“殷顧問，你說我這臉，還能用回那些抗衰的貴價護膚品嗎？”王太太看着梳妝台上那些曾經心愛的、如今卻不敢碰的瓶瓶罐罐，有些惆悵地問。
“當然可以！”殷嬌嬌肯定地回答，“但需要耐心和時間。等您的皮膚屏障完全恢復健康，穩固至少三個月以上，我們可以嚐試從最低濃度、最溫和的‘猛藥’開始，建立耐受。護膚是馬拉鬆，不是百米沖刺。打好健康的基礎，遠比盲目追求快速見效更重要。”
她的話，像一顆定心丸，徹底安撫了王太太焦慮的心。
“好！我聽你的！以後我的臉，就交給你了！”王太太握着殷嬌嬌的手，語氣充滿了信賴。
離開王家時，夜幕已經降臨。晚風帶着初夏的暖意，吹拂在臉上，十分愜意。殷嬌嬌走在回出租屋的路上，雖然身體疲憊，但心裏充滿了成就感。這種用專業知識和真誠幫助他人、並獲得信任的感覺，讓她覺得一切努力都是值得的。
她拿出手機，想看看時間，卻發現有一條未讀的短信，來自那個沒有存儲卻早已爛熟於心的號碼。
內容依舊簡短：
“王太太情況如何？”
殷嬌嬌看着這條短信，愣了一下。他怎麼知道她來王太太這裏了？是王太太聯系了他？還是……他一直在關注她的動向？
想到後一種可能，她心裏泛起一絲微妙的漣漪，但很快又被一種“被監視”的不爽壓了下去。
她手指在屏幕上敲擊，回復道：
“張總消息真靈通。已處理妥當，是‘源生’潔面乳對極度脆弱屏障仍有輕微刺激。已提供更溫和替代方案。另外，建議集團考慮開發針對‘屏障受損期’使用的超溫和線產品，市場空白，需求明確。”
她不僅匯報了情況，還順手又提了個產品建議，仿佛不隨時隨地展現一下自己的“價值”就渾身不舒服。
點擊發送後，她等了幾分鍾，對方沒有回復。
她撇撇嘴，收起手機。果然還是那個惜字如金的制冷機。
然而，就在她走到出租屋樓下時，手機又震動了一下。
她拿出來一看，還是那個號碼。
“超溫和線，可行性報告，一周。”
言簡意賅的命令。
殷嬌嬌看着這行字，先是無語，隨即嘴角慢慢勾起一抹笑意。
張翊安啊張翊安，你還真是不放過任何一點“壓榨”我價值的機會。
不過……
她抬頭看了看夜空中的疏星，深吸一口氣。
這種感覺，還不賴。
至少證明，她的鋒芒，她的價值，正在被這個男人，以一種別別扭扭的方式，看在眼裏，並且……用了起來。
她回復了兩個字：
“收到。”
